Conditii generale

UTILIZAREA ACESTUI SITE coffeebox.bg ESTE LEGATĂ DE ACEESTI TERMENI GENERALI DE UTILIZARE. PRIN ACCESAREA (ÎNCĂRCAREA) SITE-UL, ACEPȚI ȘI SUNTEȚI DE ACORD SĂ FIȚI LEGAT DE TERMENII ACESTORA. DACĂ NU SUNTEȚI DE ACORD CU TOȚI TERMENII DE MAI JOS, VĂ RUGĂM SĂ NU UTILIZAȚI SITE-UL. PRIN UTILIZAREA SITE-ULUI, SĂ DECLARAȚI PE PĂRĂ ACORDUL DVS. CU ELE ȘI CĂ AVEȚI DREPTUL, AUTORITATEA ȘI CAPACITATEA DE A ACEPTA ȘI DE A FI LEGAT DE ACESTE TERMENI.

Conditii generale si reguli de utilizare a serviciilor oferite prin intermediul cafelei . bg

Aceste condiții generale guvernează relația dintre Utilizatorul/Utilizatorii platformei de informații momentite.bg (magazin electronic) și proprietarul platformei, care apar în legătură cu și cu ocazia navigării pe site, folosind serviciile oferite de acesta, precum si in cazul incheierii contractului de vanzare electronica.

Platforma de informare este deținută de „ Chaimania ” EOOD/furnizor , EIC 203112138 , birou: Sofia, „Al. Stamboliyski", nr. 116, număr de telefon de contact: +359 2 9854000 , cu adresa administrativă: Sofia, Str. „Strandza” 52.

1. Definițiile termenilor utilizați în textul condițiilor generale:

Site web: („site-ul web”) este un loc desemnat în rețeaua globală de internet, accesibil prin adresa sa unificată (URL) în conformitate cu HTTP, HTTPS sau alt protocol standardizat și care conține fișiere, programe, text, sunet, imagine, imagine sau alte materiale și resurse;

Platformă de informații pentru cumpărături online: este un produs complet care permite Utilizatorului/Utilizatorilor să acceseze o varietate de informații prin hyperlinkuri către resurse aflate pe serverul Proprietarului sau pe alte servere aflate în afara controlului acestuia din urmă;

Utilizator/Utilizator este o persoană fizică sau juridică înregistrată ca atare conform legilor Republicii Bulgaria, care a înregistrat un profil de Utilizator/Utilizator în cadrul platformei de informații pentru cumpărături online.

Utilizator/Nume de utilizator este un cod unic de litere, cifre și caractere ales de Utilizator/Utilizator, prin intermediul căruia acesta se individualizează în relația sa cu Antreprenorul.

O parola este un cod de litere, cifre si caractere, care, impreuna cu Utilizatorul/Numele de Utilizator, individualizeaza Utilizatorul/Utilizatorul si care, impreuna cu Utilizatorul/Numele de Utilizator, serveste la accesarea profilului de Utilizator/Utilizator.

Profilul de Utilizator/Utilizator este o parte separată a site-ului web www.momentite.bg, care conține informații despre Utilizator/Utilizator, furnizate de acesta/ea în timpul înregistrării sale și stocate, utilizate și procesate de „Chaimaniya” EOOD/furnizor , EIK 203112138 , exclusiv și exclusiv în sensul art. 4, alin. 1, pct. 3 din Legea privind protecția datelor cu caracter personal. Accesul la profilul clientului se realizează prin introducerea unui utilizator/nume de utilizator (e-mail) și a unei parole. Profilul de utilizator/utilizator oferă utilizatorului/utilizatorului posibilitatea în orice moment de a vizualiza și edita datele introduse în timpul înregistrării, precum și oferă acces deplin la toate solicitările sale de cumpărare, oferă posibilitatea de a refuza să primească informații și publicitate. mesaje etc.;

Preț: este prețul unui produs anunțat lângă fiecare articol, reprezentând valoarea pentru un articol, iar prețul este anunțat în leva bulgară, fără a include costul livrării. În cazul în care prețul este anunțat într-o altă monedă, prețul de vânzare al articolelor este transformat în leve bulgare pe baza cursului de schimb zilnic al BNB din ziua depunerii cererii;

Pret - livrare: pretul de livrare a produselor solicitate;

Prețul final: este suma sumei prețului articolului(lor) selectat(e) împreună cu prețul de livrare, declarat în BGN;

Articol: un anumit tip de marfă care posedă identificarea și individualizarea acestuia.

1. Descriere

O platformă de informare pentru cumpărături online, aflată la o adresă de internet cu domeniul momentite.bg, oferă Utilizatorului/Utilizatorilor posibilitatea de a face cumpărături de bunuri precum produse alimentare și cosmetice cu livrare directă în regiunea Republicii Bulgaria, fără necesitatea inregistrarii la profilul de utilizator. În cazul dorinței de a înregistra un profil, Utilizatorul/Utilizatorul trebuie să urmeze pașii enumerați mai jos, iar în caz de refuz, Utilizatorul/Utilizatorul urmează doar pașii privind comanda.

Site-ul stabilește contact între Utilizator/Utilizatori și furnizori/producători, inclusiv logistică pentru acceptarea, prelucrarea și livrarea mărfurilor selectate de către Utilizator/Utilizator.

III. Profil, Drepturi și obligații ale Utilizatorului/Utilizatorului (înregistrat și neînregistrat)

Regulile acestei secțiuni a acestor condiții generale se aplică Utilizatorilor/Utilizatorilor care, conform datelor specificate pentru încheierea contractului de cumpărare-vânzare sau în timpul înregistrării în platforma de informare, pot fi deduși a fi Utilizatori/Utilizatori în sensul de Legea privind protecția consumatorului/utilizatorului, Legea comerțului electronic al Republicii Bulgaria și/sau Directiva 97/7/CE a Parlamentului European și a Consiliului din 20 mai 1997 privind protecția consumatorului/utilizatorului în raport cu distanța contracte.

1. Pași

În platforma online, un profil de Utilizator/Utilizator poate fi creat atât de către persoane fizice, cât și juridice înregistrate ca atare conform legislației în vigoare în Republica Bulgaria. Pentru a crea un Profil de Utilizator/Utilizator activ, persoana trebuie să completeze formularul de înregistrare existent pe platformă, specificând o adresă de e-mail validă , trei nume, adresa de livrare, numărul de telefon de contact și parola. Formularul completat devine document electronic în sensul art. 3 ZEDEP, la înregistrare Utilizatorul/Utilizatorul declară în mod expres că este de acord cu prezentii termeni și condiții generale, iar conform art. 3 alin. 2 ZEDEP forma scrisa se considera indeplinita si ambele parti contractante sunt legate de acestea.

Prin înregistrarea pe platformă, Utilizatorul confirmă că datele din formularul de înregistrare sunt corecte și nu încalcă drepturile și interesele terților.

2. Drepturile și obligațiile Utilizatorului/Utilizatorilor

A. Utilizatorul/Utilizatorul este responsabil pentru toate acțiunile sale rezultate din utilizarea site-ului prin profilul său, inclusiv contractele încheiate și plățile efectuate. La utilizarea platformei online, Utilizatorul/Utilizatorii sunt obligați să evite acțiunile care încalcă legea.

B. Utilizatorul se obligă să respecte legislația bulgară, legile străine aplicabile și acești Termeni și Condiții Generale atunci când folosește accesul la sistemul electronic care i-a fost acordat. A nu încălca drepturile de proprietate sau non-proprietate ale altcuiva, inclusiv drepturile de proprietate intelectuală; să notifice imediat site-ul cu privire la orice caz de încălcare comisă sau detectată, să nu interfereze cu funcționarea corectă a sistemului, inclusiv, dar fără a se limita la, să nu împiedice procedura de identificare a altui Utilizator/Utilizator, să nu acceseze în afara cu condiția, să nu afecteze sau să împiedice disponibilitatea, fiabilitatea sau calitatea accesului oferit, precum și să nu-l folosească într-un mod care să determine refuzul utilizării acestuia. A nu uzurpa identitatea unei alte persoane sau a induce în eroare în alt mod terți cu privire la identitatea sa sau apartenența sa la un anumit grup de persoane, să nu comită acte rău intenționate în sensul acestor Termeni și Condiții Generale.

C. Utilizatorul/Utilizatorul nu poate extrage, reproduce, modifica, șterge, publica, distribui și face publicitatea în orice alt mod resursele informaționale publicate pe site, precum și să-și creeze propria bază de date în formă electronică sau altă formă din resursele informaționale aparținând la bazele de date, aflate pe site-ul web al, fără permisiunea expresă a „Chaimania” EOOD/furnizorului , EIC 203112138 .

3. Protecția datelor cu caracter personal
   A. „Chaimania” EOOD/The Supplier , EIC 203112138 , este administrator înregistrat al datelor cu caracter personal în sensul Legii privind protecția datelor cu caracter personal și se obligă să ia grija necesară și cuvenită și este responsabil pentru protejarea informațiilor despre Utilizator/Utilizator care i-au devenit cunoscute cu ocazia înregistrării - sub rezerva acestor Termeni și Condiții Generale, cu excepția cazurilor de forță majoră, eveniment accidental, acțiuni rău intenționate ale unor terți sau din ordinul organelor guvernamentale sau funcționarilor care, potrivit legislației în vigoare, sunt competente să solicite și să culeagă astfel de informații, în sfera de aplicare. a activității lor și cu respectarea procedurilor stabilite legal;

B. În formularul de înregistrare completat de Utilizator/Utilizator, Chaimania EOOD/Furnizor , EIK 203112138 , indică caracterul obligatoriu sau voluntar al furnizării datelor și consecințele refuzului furnizării acestora. Exprimându-și acordul cu acești Termeni și Condiții Generale, Utilizatorul/Utilizatorul este de acord ca informațiile sale să fie prelucrate în ordinea prevăzută în aceștia.

C. Restricțiile de la litera „A” nu se aplică în cazul în care Utilizatorul/Utilizatorul sau persoanele aflate sub controlul său au comis acțiuni rău intenționate în sensul acestor Termeni și Condiții Generale sau au încălcat drepturile sau interesele legitime ale terților. În acest caz, „Chaimania” EOOD/Furnizor , EIC 203112138 , are dreptul de a furniza informațiile personale despre Utilizator/Utilizator autorităților competente competente ale statului, conform legislației în vigoare.

D. Acceptând (bifând caseta „Accept”) prezentele Condiții Generale, Utilizatorul/Utilizatorul este de acord ca datele sale personale să fie utilizate de „Travel Deals” EOOD/furnizor , EIK 201556297, pentru identificarea în baza contractelor încheiate, în scopuri de raportare și contabilitate, în scopuri de prelucrare statistică și marketing în conformitate cu art. 4 din Legea privind protecția datelor cu caracter personal.

IV. Un ordin

4. Preturile bunurilor si articolelor oferite prin intermediul platformei de cumparaturi online accesibila prin domeniul momentite.bg sunt preturi fara costul livrarii. Pretul pentru livrare se stabileste separat la plasarea comenzii.

5. Consumatorii/Utilizatorii folosesc în principal interfața paginii „Chaimania” EOOD/Furnizorul , EIC 203112138 pentru a încheia contracte de cumpărare și vânzare a bunurilor oferite de Furnizor în platforma de informare pentru cumpărături online.

6. Contractul este încheiat în limba bulgară.

7. Contractul dintre „Chaimaniya” EOOD/furnizor , EIC 203112138 și Utilizator/Utilizator reprezintă prezentele condiții generale, disponibile la http://coffeebox.bg/obshti-uslovia

8. Parte a contractului cu „Chaimania” EOOD/Furnizor , EIC 203112138 este Utilizatorul/Utilizatorul/Utilizatorul conform datelor furnizate în timpul înregistrării și cuprinse în profilul personal al Utilizatorului/Utilizatorului/Utilizatorului.

9. Acest contract se considera incheiat din momentul in care formularul de inregistrare este completat si confirmat in platforma de informatii de catre Utilizator/Utilizator/Utilizator pentru solicitarea respectiva. Contractul de cumpărare și vânzare de bunuri se consideră încheiat din momentul solicitării acestuia de către Utilizator prin interfața Furnizorului.

10. Pentru incheierea acestui contract si pentru incheierea contractului de cumparare si vanzare de bunuri, Furnizorul anunta in mod expres Utilizatorul in mod corespunzator prin mijloace electronice, si anume prin trimiterea unui email la adresa electronica din formularul de inregistrare.

11. "Chaimania" EOOD/Furnizorul , EIC 203112138 , livreaza marfa la adresa specificata de Utilizator/Utilizatori/Utilizatori si nu este responsabil in cazul in care datele specificate de Utilizatori sunt incorecte sau inselatoare.

12. Pașii pe care trebuie să-i parcurgă un Utilizator/Utilizator pentru a face și a avea o comandă validă:

• selecția articolelor, după tip și caracteristică;

• adaugă in coş";

• înregistrare, - pentru un Utilizator nou, sau autentificare la sistemul platformei informaționale - pentru Utilizatorii înregistrați, sau alegerea unei opțiuni fără înregistrare;

• alegerea tipului de plată care va fi cel mai convenabil pentru Utilizator/Utilizator, precum și a modului de efectuare a livrării (prin curier sau alții);

• familiarizarea și acordul cu condițiile generale de utilizare;

• după efectuarea pașilor de mai sus, Utilizatorul confirmă din nou comanda pe site, acțiune care o validează și este obligatorie pentru părți.

13. Reguli de comanda: Contractul incheiat intre Utilizator/Utilizator si site este un contract de vanzare la distanta in conditiile de plata in avans sau amanat. Modalitatile si mijloacele de plata sunt:

• Avans:

- EasyPay, ePay, ruta bancară și carduri de credit

• Plată amânată:

- la livrare la o adresa exacta;

- la primire la sediul firmei de curierat respective sau la un birou autorizat al momentite.bg.

1. Livrare

1. Utilizatorul/Utilizatorul are dreptul de a alege dacă bunurile solicitate, comandate și plătite anticipat (sau amânate la plată după livrare) de către acesta îi pot fi livrate direct la adresa indicată de acesta, prin curier sau să le ridice personal de la biroul de "Chaimania" EOOD/Furnizor , EIC 203112138 .

2. Valoarea costurilor de curier și transport nu este inclusă în prețul mărfurilor și articolelor. Se stabilește în funcție de tarifele curierului selectat, iar Utilizatorul poate afla despre asta din tabelul său de tarife.

3. Termen de livrare: in 14 zile lucratoare de la acceptarea si procesarea comenzii. Furnizorul își rezervă dreptul de a prelungi perioada de livrare cu o perioadă de până la 30 de zile lucrătoare, în alte circumstanțe decât cele normale. Furnizorul va notifica Utilizatorul/Utilizatorul prin e-mail, într-un astfel de caz, despre circumstanțele, opțiunile și drepturile.

4. În cazul în care articolul selectat, comandat și plătit anticipat este epuizat și furnizorul nu poate îndeplini comanda, suma transferată de către Utilizator este rambursată. Dacă comanda a fost plătită online cu cardul de credit/debit, suma va fi rambursată pe același card utilizat pentru plată. Utilizatorul are dreptul, la dorința sa expresă, să i se restituie suma plătită.

5. Responsabilitate

1. „Chaimania” EOOD/furnizorul , EIC 203112138 , nu garantează veridicitatea, acuratețea și fiabilitatea tuturor materialelor conținute pe Site. Toate materialele au caracter informativ și nu constituie sfaturi pentru achiziționarea produsului relevant.

2. În cazul unor erori tehnice în conținut, Contractele de Vânzare valabil încheiate leagă părțile față de acestea, cu excepția cazului în care sunt distruse în conformitate cu legislația aplicabilă - în acest din urmă caz, nici Utilizatorul/Utilizatorul și nici „Chaimania” EOOD/Furnizorul , EIK 203112138 va datora compensații oricărei părți.
   
   3. În temeiul art. 6 din PPE, „Chaimaniya” EOOD/furnizorul, oferă într-o secțiune special marcată bunuri și produse cu abateri de la indicatorii anunțați în celelalte secțiuni, a căror vânzare nu prezintă un pericol pentru viața și sănătatea Utilizatorului /Utilizator.

4. „Chaimaniya” EOOD/furnizorul , EIC 203112138 nu garantează accesul continuu și complet fiabil la Site și nu își asumă nicio responsabilitate pentru pierderile sau daunele apărute ca urmare a problemelor cu accesul la Site.

5. „Chaimania” EOOD/Furnizor , EIC 203112138 își rezervă dreptul de a suspenda Site-ul în orice moment, fără a atribui motive, inclusiv, dar fără a se limita la actualizări, îmbunătățiri sau prevenire, și nu va fi răspunzător pentru o astfel de suspendare.

6. „Chaimaniya” EOOD/Furnizor , EIC 203112138 nu este responsabil pentru conținutul site-urilor accesibile prin hyperlink-uri (referințe, link-uri) publicate pe Site, conform prevederilor Legii Comerțului Electronic.

7. Dreptul de autor și toate celelalte drepturi de proprietate intelectuală asupra materialelor conținute pe Site, împreună cu designul, imaginile și codul sursă, aparțin „Chaimania” EOOD/furnizorului , EIK 203112138 și se află sub protecția legislației naționale privind proprietatea intelectuală și internațională. drept.

8. „Chaimaniya” EOOD/Furnizor , EIC 203112138 poate modifica în orice moment acești Termeni generali de utilizare prin publicarea unei noi versiuni a acestora, indicând data efectuării modificărilor relevante și data intrării lor în vigoare. Pentru serviciile prestate înainte de data intrării în vigoare a modificărilor efectuate se vor aplica regulile Termenilor Generali de Utilizare în vigoare la acel moment.

9. Utilizatorul se obligă să utilizeze accesul care îi este oferit la sistemul informatic bazat pe internet:

• să respecte legislația bulgară, acești Termeni și Condiții Generale și să respecte bunele maniere;

• să nu interfereze cu buna funcționare a sistemului

• să nu încalce drepturile de proprietate sau altele decât cele de proprietate și să notifice imediat „Chaimania” EOOD/Furnizor , EIC 203112138 cu privire la orice caz de încălcare comisă sau descoperită;

• a nu uzurpa identitatea unei alte persoane sau a induce în eroare în alt fel terții cu privire la identitatea sa sau apartenența sa la un anumit grup de persoane;

• să nu efectueze acțiuni rău intenționate în sensul acestor Termeni și Condiții Generale;

10. Utilizatorul/Utilizatorul nu poate extrage, reproduce, șterge, șterge, modifica, distribui și face publicitate în orice alt mod resursele de informații publicate pe site-ul „momentite.bg”, precum și să își creeze propria bază de date în formă electronică sau altă formă din aparținând resurselor informaționale bazelor de date aflate pe site-ul „momentite.bg”, fără acordul expres al „Chaimania” EOOD/furnizorului , EIK 203112138 .

6. Reclamații și Reclamații

1. Utilizatorul/Utilizatorii au dreptul de a se plânge sau de a se retrage din contractul încheiat în termenii și condițiile stipulate și reglementate de legile din Republica Bulgaria, în special Legea privind Protecția Utilizatorului/Utilizatorului.

2. Utilizatorul/Utilizatorul are dreptul, fără a datora despăgubiri sau penalități și fără a indica un motiv, să se retragă din contractul încheiat în termen de 14 zile lucrătoare de la data primirii bunurilor.

3. Dreptul de refuz în temeiul alin. 1 nu se aplică în următoarele cazuri:

• pentru livrarea de bunuri și prestarea de servicii, al căror preț depinde de fluctuațiile piețelor financiare, pe care „Chaimania” EOOD/furnizorul , EIK 203112138 nu le poate controla;

• pentru livrarea de bunuri realizata conform cerintelor Utilizatorului/Utilizatorului sau conform comenzii individuale ale acestuia;

• pentru livrarea de mărfuri care, datorită naturii lor, sunt consumabile sau nu pot fi returnate sau sunt supuse unei alterări rapide, ori există riscul deteriorării caracteristicilor lor de calitate, inclusiv produse de parfumerie și cosmetice;

• pentru livrarea de înregistrări audio și video sau de produse software tipărite de către Utilizator/Utilizator;

• pentru livrarea de ziare, reviste și alte publicații periodice;

4. Dreptul de refuz nu este valabil pentru bunurile enumerate în conformitate cu secțiunea 5, punctul 2 din acești Termeni și Condiții Generale, și acestea nu fac obiectul returnării și/sau reclamațiilor.​

5. Atunci când Furnizorul nu și-a îndeplinit obligațiile de a furniza informații, definite la art. 54 din Legea Protectiei Consumatorului/Utilizatorului - Directiva 97/7/CE a Parlamentului European si a Consiliului din 20 mai 1997 privind protectia Consumatorului/Utilizatorului in legatura cu contractele la distanta, Consumatorul/Utilizatorul are dreptul de a opta contractul în termen de trei luni de la data primirii bunurilor. Atunci când informațiile din acest alineat sunt furnizate Utilizatorului în perioada de renunțare, perioada de renunțare începe de la data furnizării acesteia.

6. În cazul în care Utilizatorul își exercită dreptul de refuz conform alin. 1, „Chaimaniya” EOOD/Furnizor , EIK 203112138 este obligat să-i ramburseze integral sumele plătite de Utilizator/Utilizator în cel mult 30 de zile calendaristice, începând cu data la care Utilizatorul/Utilizatorul și-a exercitat dreptul de refuz încheiat. contracta. Costurile de returnare a bunurilor vor fi deduse din suma pe care Utilizatorul/Utilizatorul a plătit-o conform contractului, cu excepția cazului în care Utilizatorul/Utilizatorul a returnat bunurile pe cheltuiala sa și a notificat Furnizorul.

7. In cazul in care plata a fost efectuata cu card bancar, suma va fi rambursata prin comandarea unei operatii inverse pe cardul cu care s-a efectuat plata in termen de 30 de zile.
8. Mesaje comerciale

Prin acceptarea acestor conditii generale, Utilizatorul/Utilizatorul isi da acordul ca site-ul sa-i transmita mesaje informative si publicitare in legatura cu ofertele si promotiile oferite de site.

8. Legea aplicabilă

Orice litigiu privind funcționarea acestor Termeni și Condiții Generale de utilizare a site-ului, sau cu încălcarea acestora, inclusiv litigiile și neînțelegerile privind realitatea, interpretarea, încetarea, îndeplinirea sau neexecutarea obligațiilor părților, va fi soluționată de către părțile pe cale amiabilă. În cazul în care nu se ajunge la un acord, litigiul va fi trimis spre soluționare în fața instanței competente din punct de vedere generic relevant din orașul Sofia, în conformitate cu Codul de procedură civilă.

O decizie a unei instanțe cu jurisdicție competentă sau o modificare a legii care face ca orice termen din acești Termeni de utilizare să fie invalid, nul sau inaplicabil se va aplica numai acelui termen și nu va face niciun alt termen invalid, nul sau inaplicabil și toți ceilalți termeni vor rămân în vigoare și în vigoare în măsura în care nu este afectată în mod semnificativ de modificare.

Prevederile legislației civile bulgare se aplică tuturor problemelor nerezolvate.

Prin bifarea Termenilor și Condițiilor Generale ale „Chaimania” EOOD/furnizorul , EIC 203112138 , UTILIZATORUL /CUMPĂRĂTORUL declară că este familiarizat cu prezentele Condiții Generale și le acceptă necondiționat, angajându-se să le respecte .

Prezenții termeni și condiții generale și contractul Utilizatorului/Utilizatorului/Utilizatorului cu „Chaimania” EOOD/Furnizor , EIC 203112138 se reziliază în următoarele cazuri:

• la încetarea și declararea lichidării sau declararea falimentului a uneia dintre părțile la contract;

• prin acordul comun al părților în scris;

• unilateral, cu notificarea fiecăreia dintre părți în cazul neîndeplinirii obligațiilor celeilalte părți;

• în caz de incapacitate obiectivă a uneia dintre părțile contractului de a-și îndeplini obligațiile;

• atunci când echipamentul este confiscat sau sigilat de autoritățile statului;

• în cazul ștergerii înregistrării Utilizatorului/Utilizatorului/Utilizatorului în platforma de informare pentru cumpărături online. În acest caz, contractele de cumpărare și vânzare încheiate dar neexecutate rămân valabile și executorii;

• în cazul exercitării dreptului de refuz conform art. 55, alin. 1 din Legea privind protecția consumatorilor.

Utilizarea de către dumneavoastră a portalului de internet www.momentite.bg constituie acceptarea dumneavoastră a tuturor regulilor, condițiilor și instrucțiunilor.

Acești Termeni și Condiții Generale și reguli de lucru cu clienții „Chaimania” EOOD/Furnizor , EIC 203112138 , anulează toate cele anterioare și intră în vigoare din ziua publicării lor 15.02.2016.